旅游类企业员工应具备的职业素质研究

2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》的颁布,具有"无烟产业"和"永远的朝阳产业"美称的旅游业被提升至战略支柱产业地位,并迎来了巨大的发展机遇。随着"新时期"旅游业的蓬勃发展,对人才高职业素质的新需求与我国传统旅游企业员工的矛盾开始突显。目前我国旅游人才队伍在老问题数量不足还未解决的情况下,又将面临职业素质偏低的新问题。本文将首先理清职业素质的概念,再从我国"新时期"旅游业的产业特征切入,探讨旅游类企业员工应具备的职业素质。