品管圈在提高白内障批量手术配合能力中的应用

品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题,是一种运用群体智慧、集体力量、团队精神的改进程序。在众多的医疗质量管理方法中,品管圈可短期见效,易持续推展,能有效改善部门绩效、提升质量及患者满意度。