解决住宅工程质量投诉的对策与建议

Countermeasures and Suggestions on Solving Complaint of Residential Project Quality

改革开放以来,特别是"十二五"规划期间,城镇化建设步伐的加快,我国基本建设达到了顶峰。城市住宅建设更以惊人的速度发展,住宅成为百姓的最大资产和大宗商品,百姓法律和维权意识的增强,住宅质量投诉居高不下,处理投诉难度在加大。如何处理好质量投诉问题,维护好投诉者与被投诉者的合法权益,成为社会关注的焦点和热点,文章就如何处理好住宅质量投诉问题提出对策和建议。