急诊科护理中优质护理的应用效果观察

目的分析急诊科护理中优质护理的应用效果。方法将我院急诊科100例患者随机分为两组各50例,观察组行优质护理,对照组行常规护理,对比两组患者护理效果。结果观察组护理人员服务态度、环境设施、护理操作、护理结果均优于对照组,护理质量好于对照组,护理满意度高于对照组,医患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。结论在急诊科护理中采用优质护理,护理效果显著,降低医患纠纷发生率。