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Assessing Sport and Recreation Programmes' Service Quality at Hotels and Resorts" Towards Enhancing Customer Participation

Assessing Sport and Recreation Programmes' Service Quality at Hotels and Resorts" Towards Enhancing Customer Participation
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出处 《Journal of Tourism and Hospitality Management》 2014年第1期6-17,共12页 旅游与酒店管理(英文版)
关键词 旅游业 旅游经济 旅游市场 旅游景点 服务业 酒店管理 customers' perceptions, service quality, sport and recreation programmes, tourism industry
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