浅析如何做好分群营销

首先，选准目标群体是保障分群营销成功的关键。选择对的群体，配套对的产品，更容易实现批量销售。其次，公私联动是分群营销的着力点和突破点。由行长、个人客户经理、对公客户经理共同组建营销团队，两个条线一同攻坚，可以实现资源有效共享，大大提高营销成功率。再次，情感互动是破冰的有力法宝。及时、适时地对客户表达一定的情感关怀，可以更好地维护客户，提高客户认可度、满意度及忠诚度。最后，扩展营销思路是深层次挖掘客户和营销线索的重要过程。围绕主要客户群体，发散思维，拓宽平台，将营销触角延伸至其关系人群，是做好分群营销，做大做强零售业务的有效渠道。