浅析信息系统运行维护体系

随着信息系统在政府企事业单位的应用越来越多,其运行维护工作的好坏直接关系着政府企事业单位的形象和效益。现目前的信息系统运行维护工作存在着制度不够完善、业务管理和技术管理脱节、流程不规范、技术流失严重等普遍问题。本文借鉴国际国内的相关标准,构建了一个基本的运行维护体系,并从体系的基础、主线工作、辅线工作、控制流程等方面论述了体系各部分的具体内容。