期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

如何实现供电服务“零”投诉

原文传递

导出

摘要要确保供电服务"零"投诉,必须全员、全方位、全过程抓好供用电服务工作。供电企业的"一线员工"代表供电企业的形象,是用户与供电企业的桥梁,目前用户的投诉主要是反映"一线员工"在工作过程中工作失职、管理违章、服务不到位和沟通解释不到位。实现"零"投诉不是管理层之间天天开会能解决的,管理层必须加强"

作者王芳希

机构地区国网湘阴县供电公司

出处《大众用电》 2015年第11期16-17,共2页 Popular Utilization of Electricity

关键词供电服务班组企业用户全员企业管理一线员工供电所

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

1施波,张科.自耦变压器在10kV农网局部低电压治理中的应用[J].企业技术开发（中旬刊）,2015,34(9):48-49. 被引量：1
2郭其鑫,叶耀华.浅谈县级供电企业如何加强优质服务工作[J].中国科技博览,2010(33):499-499. 被引量：1
3黄雄星,闫其明.安全生产管理要辅之细致的思想政治工作[J].科技创业家,2012(14):251-251.
4任稳柱.现场总线在智能高压开关设备中的应用[J].电气时代,2005(7):50-53.
5金东健.应重视迎峰度夏期间优质服务工作[J].电力需求侧管理,2010,12(5):18-18.
6李博.矩阵变换器——永磁同步电机调速系统无功功率补偿能力的研究[J].赤峰学院学报（自然科学版）,2013,29(8):108-112. 被引量：1
7尹登峰.进一步加强管理确保电力企业安全生产[J].中国新技术新产品,2009(8):222-222. 被引量：6
8马旭东.论提高配网运行管理的思考[J].科技与企业,2012(7):73-73. 被引量：3
9株洲市十年节能成就[J].大众用电,1991,0(4):75-75.
10陈世孝.务实争先树形象身体力行促和谐[J].农电管理,2008(4):27-27.

大众用电

2015年第11期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部