ROBO系统在门诊采血中的应用效果

目的探讨全自动医院智能采血管理系统（ROBO系统）应用于医院信息领域对减少差错发生率、提高患者满意度的效果。方法2011年5月门诊采血中心应用ROBO系统，比较ROBO系统与HIS系统标本合格率和患者满意度。结果两组标本不合格率比较，差异有统计学意义（P〈0．01）；实施ROBO系统管理后采血患者对排队秩序、等候时间、服务态度满意度均高于实施前，差异有统计学意义（P〈0．01）。结论ROBO系统较以往HIS系统更能够减少差错和纠纷，实现医院采血全程的智能化管理。