打造职工的“心灵驿站”

'喂,诉求服务室吗?您好.我是上海返城知青林延华,现已退休,有一个事儿想麻烦您,我是1971年10月知青上山下乡到永庆林场工作的,1976年11月20日结婚,当时是在十八站民族乡政府办的结婚证,现在结婚证弄丢了,急等用,能否帮我到乡政府出具一个证明?'笔者到诉求服务室时,恰巧碰到工作人员在接这个来自上海的求助电话。