再谈政府危机公关管理

危机管理最先作为企业处理突发事件的一门学科,后来也越来越被各国政府采用。由于各种原因我国有些地方政府部门对于危机公关管理的意识不强,应对突发公共危机经验缺乏,应急机制不健全,处理危机事件的方式单一,手段粗暴,破坏了政府的形象,也给社会造成一些负面影响。文章就政府危机管理中存在的问题做了具体分析同时也提出了危机公关管理的方法和建议。