新形势下农行一线员工思想状况与心理需求的分析和对策

当前，农总行提出了创建“国内一流零售银行”的战略目标和实施银行网点转型的重大举措，上海分行研究出台了2015-2017年三年发展规划，制订了未来几年上海地区发展的总体思路和具体目标，正在全面推进实施上海分行发展战略。面对新的形势和要求，必须建设一支高素质的农行员工队伍。而充分关注一线员工思想和能力的提高，更是队伍建设的重中之重。为此，本课题组通过心理应用专业公司开展的Q12敬业度调查、MBTI测评和驻点成长顾问访谈活动所形成的材料进行了深入的剖析，对员工当前的思想状况和心理需求作出基本判断和如下结论。