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基于动态模糊关系的高职院校图书馆服务满意度评价研究——以天津滨海职业学院图书馆为例
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摘要
本文根据高职院校图书馆服务满意度评价的特点,针对传统评价方法的不足,提出了基于动态模糊关系的高职院校图书馆服务满意度评价方法,并结合具体实例,更加客观准确地评价图书馆服务满意度指标体系结果、以及未来图书馆工作的发展方向。
作者
阚辉
机构地区
天津滨海职业学院图书馆
出处
《办公室业务》
2013年第4S期143-143,共1页
关键词
动态模糊关系
图书馆服务
服务满意度
动态模糊评价
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
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