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试论语言艺术在高校图书馆服务中的巧妙运用

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摘要 本文阐述了文明礼仪在高校图书馆服务中的重要性,以及在图书馆服务中应采用的语言、体态等方式,作为图书馆员应如何巧妙地运用这些服务方式,从而能有效地提升高校图书馆的服务质量。
作者 赵慧茹
出处 《办公室业务》 2013年第8S期122-123,共2页
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