增进沟通 改善护患关系——护士与患者沟通的技巧初探

近年来,医患、护患矛盾增多,影响医院治疗工作和构建和谐社会的目标。其原因:一方面是人们法制观念的增强,生活质量的提高,对身体康复的重视,对医护人员的要求越来越高。第二是医患、护患之间沟通技巧的缺乏,而导致的矛盾占大多数。如何做好护士与患者之间的沟通与协调,增进医患、护患关系和谐,以本人的多年实践感悟,作以试探。护患之间的沟通本来有着十分有利的条件。医护人员应以高超的技术和耐心,理解的心情,帮助患者早日康复,这是天职。患者在医院这个公共场所,遵守各项规章制度,配合大夫治疗。