基于用户体验的移动政务WAP信息构建评估

伴随无线技术及移动终端的普及化,为了提高政府机关的工作效率和服务形象,本文以河北省人社移动网站建设为研究对象,针对用户心智模型深入研究,来指导移动政务WAP信息构建。用户的需求在整个研究中起到决定性的作用,通过定性和定量结合的方法进行研究和模型评估,优化信息层级结构,使政府部门公务人员之间、政府部门与公众用户之间可以实现高效信息传递,提高用户体验。