组织的培训评估:一个综合模型

由于缺乏有效的工具和可行的模型,加上评估所面临的困难,只有少数组织对培训进行了深入评估。本文提出了一个已成功应用于多个组织的评估模型——整体培训评估模型,并对模型的内容以及有助于开发其内容的相关策略进行了详细描述。该模型整合了所有培训维度和效果,即培训的满意度、学习、教学、转移、影响以及收益六个层面。