星级酒店员工培训误区及解决对策——以池州市为例

员工培训作为酒店人力资源开发与管理的核心内容,对酒店员工素质的提高和服务质量的改进起着至关重要的作用。以池州市的8家星级酒店为例,在调查研究的基础上,对员工培训的基本情况及存在误区进行了深入分析,并提出了相应的解决对策。