品管圈在提高房颤射频消融全麻术后患者满意度中的应用

目的探讨品管圈在提高房颤射频消融全麻术后患者满意度中的实践效果。方法成立品管圈,通过品管圈的活动步骤,分析满意度不高的原因,进行对策拟定和实施,共同提高全麻术后患者满意度。结果房颤射频消融全麻术后患者满意度由63.2%上升至90.17%,认为差异有统计学意义(P<0.05)。结论运用品管圈可以有效的提高房颤射频消融全麻术后患者满意度,促进医患关系更加和谐。