浅析观众对博物馆讲解员的心理期待

讲解员作为文物和观众之间的桥梁,观众会对其形成一些心理期待,不同的观众群有不同的心理需求和心理反应,讲解员应不断地提高自身综合素质,加强职责、印象、参与、个体角色的完善,并通过互动强化,达到观众的期待。