试论如何提高教务工作者的服务质量

教育教学工作是高校工作的中心任务,教务工作者的"人性化"服务是学校教学质量提升的关键。在整个教学管理中,教务工作者的服务质量就像一个空气滤清器,它运转的好与否直接影响着空气的质量。那么,如何提高教务工作者的服务质量呢?笔者多年从事高校教务管理工作,总结了一些经验,现介绍如下,与大家交流讨论,共同提高。