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浅析出租汽车服务质量
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摘要
本文以出租汽车行业服务标准化建设为出发点,查找影响服务质量的主要因素,提出应对提高服务质量的措施及意义。
作者
裴必伟
机构地区
南京市客运交通管理处
出处
《才智》
2011年第7期332-332,共1页
Ability and Wisdom
关键词
出租汽车
服务质量
标准化
分类号
F572 [经济管理—产业经济]
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