浅谈交流技巧在护理工作中的应用

语言是一种艺术,是广大护理工作者做好护患交流改善护患关系的关键,护患沟通是护理人员与病人及其亲属之间的沟通,有效的护患沟通有助于了解患者的身心状态,向患者获取准确的信息。这是实现护士为患者服务,减轻患者身心痛苦,创造最佳身心状态的捷径,也是促进护患间理解与支持。