马斯洛的需求层次与行政管理效能

马斯洛的需求层次理论把人的需求分成五类。人人都潜藏着这五种不同层次的需求,但在不同时期表现出来的迫切程度是不同的。当低层次的需求获得相对的满足后,人的关注力就会集中到高一层次的需求上去,成为驱动行为的主要动力。管人要管心,管心要知心,知心要用心,想员工所想,急员工所急,方能提高管理效能。