浅谈“用户档案”的规范管理——以长客股份公司档案管理为例

2010年,国务院批复了22个城市的地铁建设规划,到2016年,我国将新建城市轨道交通线路89条,总长达2500公里。轨道交通事业的迅猛发展,不仅给作为北车集团公司龙头企业的长客股份公司提供了更多的发展机遇,同时也带来了许多新矛盾和新问题。笔者作为一名档案管理人员,体会最深的就是在为用户提供"用户档案"过程中遇到的许多新问题。