如何做好互助献血服务

随着社会的不断前进和发展,医疗用血需求量也逐年增多,血源越来越紧张,全国各地都启动了互助献血,这些献血者可能是被迫于无耐来献血的,难免会带着不满的情绪,对服务的期望值也会更高,因此,我们必须想方设法将无偿献血服务逐步由满意服务向感性服务转化,个性化服务的转化;服务管理及实施的好坏,决定着献血反应是否减少,决定着献血者招募是否成功,重复献血者是否增加,是否能吸引更多的互助献血者加入无偿献血行列中来,值得我们深思和重视。