会展企业和旅游企业战略联盟绩效概念性评价研究——影响因素、评价维度与评价体系

从会展企业和旅游企业战略联盟内、外部两个角度考察影响联盟绩效的因素后发现,内部影响因素有"联盟过程因素"和"联盟结果因素"两方面,"联盟过程因素"包括联盟双方的内部管理、学习、成长环境两方面因素,"联盟结果因素"包括双方的财务状况、客户关系、双方的满意度三方面;外部影响因素包括社会人口、科学技术状况、经济状况、自然人文环境、政治法律因素等五个方面。在此基础上,对会展企业和旅游企业战略联盟绩效概念性评价体系的维度进行分析,有助于其绩效概念性评价指标体系的构建。