我国现代企业价值链管理下的全面质量管理探讨

产品质量是企业参与市场竞争、战胜竞争对手的核心竞争力的表现形式之一。运用价值链管理理论,分析企业价值链管理环境下的质量成本构成要素,构建最佳质量成本测度模型,揭示质量与成本的关联关系,使企业运用价值链管理方法实现动态的全面质量管理,更好地满足顾客需求。