数据挖掘在CRM中的应用研究

对于CRM数据挖掘的应用程序,本文做出了系统性的总结和研究,这包括了面向CRM数据挖掘的体系和结构,立足于客户生命周期的角度,并结合本行业发展的前景,对CRM中的数据挖掘进行了分析。