新媒体格局下的企业舆情管理

新媒体格局下企业舆情管理呈现的新特点 当前，互联网技术迅速发展，新媒体与传统媒体一起成为危机事件信息的采集者、发布者、追踪者。同时，由于新媒体较传统媒体表现出传播速度快，内容丰富、交互共享性强等优势，成为了企业危机的聚焦地、放大器。在众多企业面临的舆情危机中，正是许许多多个人意见式、感受分享式、调侃式、揭露式的小帖子、邮件或博客文章，使得某些事件迅速成为民众关注的焦点，并引来传统媒体的大规模介入。