摘要
目的探讨品管圈在提高精神科责任护士对患者病情知晓率中的应用。方法成立品管圈活动小组,选定以提高责任护士对精神科患者病情知晓率作为活动主题,分析活动前责任护士对患者病情知晓情况低的原因,针对原因制订相应的对策,并对比实施前后责任护士对患者病情知晓率。结果责任护士对患者病情知晓率由56.4%提高到77.7%,增长了38%。全体圈员对QCC手法能力、沟通协调能力、解决问题能力、自信心、团队凝聚力、专业知识较活动前有明显的提升,且差异有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动可有效提高责任护士对患者病情知晓率提高护士沟通协调能力、解决问题能力等。
