品管圈在健康管理科体检报告流程改进中的应用

目的探索开展品管圈活动后体检文本报告出具时间、整理主检文本报告中缺陷率的变化情况。方法在健康管理科开展品管圈活动,比较开展前后体检报告流程改进情况。结果开展品管圈活动后,体检报告出具时间明显提前;缺陷率明显下降。结论将"品管圈"活动应用到体检报告流程改进中,不仅规范了报告流程,极大缩短了体检报告出具时间,降低了缺陷率,并且增强了每位员工参与管理的意识,极大提高员工工作积极性。