质量与成本是企业的永恒主题

在市场经济体制下,企业之间的竞争说到底是产品价格、质量的竞争,只有物美价廉的商品,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。一位美国学者在有关产品质量是企业“最重要的话题”的论述中,引用了一个公式:购买决定=价格×质量。我们如果剔除企业要求的最低盈利率以及一定时期内市场供需状况等因素的影响,从事生产经营活动的企业则可以将上述公式演变为:销售决定=成本×质量。这说明质量管理与成本管理是提高企业经济效益的关键。