广西灵山供电公司:客户满意度我们发起了最后的冲刺

“您目前工资收入是多少？”、“您心中的期望值是多少？”、“是否能实现？”一个个问题,大家或许以为这是个问卷调查,再仔细一瞧,这是广西灵山供电公司举办的客户服务技能提升培训班。老师正以提问的方式,以案例分析、情境模拟演练与学员互动,结合广西电网公司管理标准,从技能岗位,初级工、中级工……再到管理岗位,专责、主任,“大家心中的定位是哪里,如何朝着自己理想的岗位去争取”,一个个提问,激发了大家的工作激情;