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做好服务+提高客户忠诚度=实现盈利新模式
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摘要
随着我国汽车保有量的日益增长和汽车市场的日渐成熟,售后服务正逐渐成为各汽车品牌争相竞争的焦点。近年来,各大汽车厂商都在努力提高售后市场的客户满意度,用以提升汽车品牌的竞争力和市场占有率。汽车售后服务将成为行业主流。
出处
《汽车与驾驶维修(汽车版)》
2016年第1期138-143,共6页
Auto Driving & Service
关键词
汽车售后服务
客户忠诚度
盈利
汽车品牌
汽车保有量
客户满意度
市场占有率
汽车市场
分类号
U472.3 [机械工程—车辆工程]
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汽车与驾驶维修(汽车版)
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