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4S店如何运用六西格玛管理

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摘要 近些年,随着汽车厂家不断扩大经销商网络,同一城市中开始涌现出很多同品牌的4S店。但现在新车销售几乎不盈利,部分车型甚至会赔钱销售。在这拼价格、比服务、抢客户的激烈竞争形势下,4S店如何能够坚持到最后?仅仅靠执行好汽车厂家的标准流程恐怕已经不能满足竞争、盈利和发展的需要了,这时就需要一种更加有效的管理工具或管理思想来解决这一问题,这就是六西格玛。
作者 赵艳丰
出处 《汽车与驾驶维修》 2016年第1期22-25,共4页 Auto Driving & Service
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