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论加强物业管理服务观念 提高服务质量的对策
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摘要
本文分析了目前我国物业管理服务中存在的问题,在此基础上对服务的基本要点进行了深入的分析,并提出物业管理企业切实加强服务观念,提高服务质量的对策。
作者
肇博
机构地区
广州大学中法旅游学院
出处
《城市开发(物业管理)》
2004年第1期44-46,共3页
Urban Development
关键词
物业管理服务
物业管理者
物管公司
合生创展
差异化产品
情感沟通
经营目标
服务定义
服务人员
使用效能
分类号
F293.3 [经济管理—国民经济]
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城市开发(物业管理)
2004年 第1期
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