以客户评价为中心的电力系统营销策略研究

本文以客户评价为中心,对电力系统进行资源整合。首先分析了电力系统营销的基本概念,然后从电力系统企业的客户满意度评价指标体系方面引申出:以客户为中心的服务理念,可以提高电力系统企业的核心竞争力。