评价“品管圈”对肿瘤患者健康知识知晓率的影响

目的评价"品管圈"活动对肿瘤患者健康知识知晓率的影响。方法成立品管圈活动小组,对影响患者健康教育知晓率的相关因素进行分析,选定提高肿瘤患者健康知识知晓率为活动主题,对本病区肿瘤患者健康知识知晓率现状进行调查,对肿瘤患者健康知识知晓率低的进行原因分析,制定相应措施并组织实施。结果通过品管圈活动,肿瘤患者对化疗后康复知识、药物使用后注意事项从原本的31%、30%提高到70%、60%。结论品管圈活动是提高肿瘤患者健康知识知晓率的有效方法,提高肿瘤患者对医护人员的信任度及满意度,同时进一步使圈员们掌握品管圈相关知识及提升自身解决问题的能力。