现代零售企业管理改革的思考

零售业是传统型的劳动密集型行业,人力资源管理向来是零售界企业管理的重心。卖场是零售企业利润的源泉、是与同行业竞争者一决胜负的战场,卖场管理是零售企业管理的核心。2015年11月11日,天猫以912亿元的交易额再次给传统零售业的大佬们敲响了警钟——面对电商的强势来袭,零售业的企业管理改革势在必行。本文以零售企业卖场的业务与人员管理为中心,结合连锁超市类型零售企业的实例,探讨现代化零售企业管理改革的方向。