基于用户体验的移动政务WAP信息构建方法

本课题以河北省人力资源和社会保障移动政务网站为研究对象,以用户心理为研究导向,调研用户心智模型。运用问卷、卡片分类、聚类分析法、多维尺度分析法进行测试和分析。通过定性和定量结合的方法进行统计和评估,处理信息优先层级,优化信息架构,重新建构WAP网站,提高用户体验,发挥移动政务的信息流通价值。