大数据让电视台更懂观众的心——以杭州电视台生活频道为例

大数据的分析和发展,是最近互联网上最流行也是见效最快的发展方式。笔者重点研究了杭州电视台生活频道新闻部门的热线系统,并以此为基础,逐渐试点拓展到收视率分析和新闻热线的大数据分析,并把这些数据分析的结果再反向应用于频道新闻甚至频道电商等领域,取得了初步的成果。