急诊科护理中应用优质护理服务的效果分析

目的探讨优质护理服务在急诊科护理中的应用价值。方法收集我院急诊科收治的140例急诊患者进行研究,从中任意抽取70例展开常规护理,记为常规组,另70例则展开优质护理,记为护理组,并对不同护理方式在急诊科护理中的应用价值展开对比分析。结果对护理组患者展开优质护理干预后患者SAD、SDS评分、护理人员护理质量评分及基础护理评分均显著优于仅展开常规护理的对照组(P<0.05);两组患者开展不同方式进行护理干预后患者护理满意度、投诉率及差错率也存在较大差异(P<0.05)。结论在急诊科护理中开展优质护理对提高护理质量、减少护理纠纷有重要价值,应推广应用。