每月综述

2月1日-28日,市长公开电话办公室共接到群众来电4158个,其中,有效来电3575个,直接回复2910个,登记受理665个。受理情况分析如下:一、本月热点难点问题及办理情况本月市民反映的热点难点问题主要集中在中小学校乱收费和乱补课、城市建设和管理、交通管理三个方面。中小学教育方面。近期,市民对部分中小学收费和补课问题反映强烈,主要有以下几个方面。一是超标准收费问题。如市民反映,市八中初一收取学杂费每人900元,初二1000元。