打造纠纷化解“最后一公里”服务圈

人民调解是一项具有深厚中华民族传统文化内涵的法律制度,通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷。浦东新区作为改革开放的前沿阵地,社会矛盾纠纷呈现出总量增加、成因复杂、诉求多元的特点,为此,新区司法局针对矛盾纠纷的新特点,积极推进社会治理创新,充分发挥人民调解解决民间纠纷、维系基层民主自治、维护道德秩序、促进社区和谐等功能，积极探索“五多”矛盾纠纷化解新机制（即打造多层网络、鼓励多元参与、拓展多个领域、创新多种模式、提供多样服务），打造矛盾纠纷化解“最后一公里”服务圈，不仅就近满足了群众对法律服务的需要，而且遏制了诉讼案件过快增长的势头。