导入CI的误区与CS战略的兴起

正当国内企业纷纷导入CI热潮之际，国内外第一批导入CI的企业经过一段时间的发展之后，纷纷陷入困境，在不同程度上暴露出CI后遗症。本文试图通过对CI的局限性和导入CI所出现的问题出发，分析我国企业导入CI的误区。同时介绍了在日本、欧美等一些发达国家正形成风潮的全新的CS战略。并对CI与CS作出分析和比较。