高压业扩报装集约化管理成效分析

自2012年以来,为响应莱芜市委市政府发展战略、贯彻"三集五大"建设号召、应对电力市场增速减缓的形势,莱芜公司以建成"一型五化"大营销体系为目标,先破后立,创新管理模式,通过"集约高压业扩过程控制、集约重点项目管理标准、集约报装时限预警机制措施",实现了全市高压业扩报装的"集约化"管理。自高压业扩"集约化"管理以来,业扩报装各环节时限均取得了新突破,从业务受理至业扩供电方案答复环节总时长缩减为7个工作日,供电方案会审及设计图纸审批提速30%;装表接电时间缩短了50%;业扩报装时限比承诺时限缩短三分之一,赢得政府及社会的认可,逐步实现了业扩报装服务由"业务导向型"向"客户导向型"的转变。