实践：善用互联网思维打造“文明北京”新媒体品牌

首都文明办搭建“文明北京”新媒体宣传平台，提升市民参与首都精神文明建设的便利性、积极性和主动性。目前“文明北京”微博粉丝超过60余万。一、坚持“用户至上”。一是组织微访谈解疑释惑。安排专人定时搜集、整理网上关于精神文明建设的热点事件，并开展有针对性的引导。二是创新宣传提供服务。