耳鼻喉科护士临床照护困境的质性研究

目的:探讨耳鼻喉科护士在临床照护中面临的困境,为政策制定、人员培训、耳鼻喉科护理教学内容及方案的调整提供重要参考。方法:采用质性研究中的现象学研究方法,立意抽样选取复旦大学附属眼耳鼻喉科医院的耳鼻喉科护士,对其进行半结构式访谈和非参与式现场观察,获取其临床照护困境的资料,运用内容分析法对资料进行分析。结果:资料分析提炼出4个主题:对自身工作价值不确定,不受患者及家属尊重;内心感觉工作压力大;没有有效缓解压力的方法;有些社会人群对护士行业不理解。结论:护理管理者应尽可能地营造良好社会环境,加强家庭支持体系建设,提升护士沟通技巧,注重护理群体的心理压力疏导,加深对耳鼻喉科护士临床照护困境的研究。