FOCUS-PDCA管理程序在降低电子医嘱内差发生率中的应用

目的总结FOCUS-PDCA管理程序在降低电子医嘱内差发生率中的应用体会。方法应用FOCUS-PDCA管理程序分析电子医嘱内差发生的原因,通过改进医嘱处理及查对流程,制定并实施医嘱查对四级查对制度,及时发现医嘱内差。结果医嘱内差发生率由改进前2.6‰下降到0.7‰,与治疗相关的高风险医嘱内差率下降到0,FOCUS-PDCA程序干预前、后内差检出率比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用FOCUS-PDCA管理程序进行持续质量改进,能有效降低电子医嘱内差发生率。